Otwarłeś kwiaciarnię, zainwestowałeś masę pieniędzy, czasu wysiłku i … nić? Jakoś się nie sprzedaję? Zastanawiasz się gdzie popełniłeś błąd, jak poprawić zaistniała sytuację, nie wpadając w długi rozruszać interes?
Cóż trzeba przemyśleć i przeanalizować kilka podstawowych spraw.
Przede wszystkim należy się zastanowić nad stosunkiem ilości kupowanych przez nas kwiatów, do kwiatów sprzedawanych.
Ogólnie wiadomo, że w sklepach rotuje tak naprawdę tylko część towaru, a reszta sprzedaje się sporadycznie. Niestety ta słabo sprzedająca się część również musi być, bo wypełnia ona sklep i przyciąga klientów.
Kwiaciarnia internetowa jest sklepem sprzedającym towar, który niestety szybko więdnie i nie nadaje się do dalszej sprzedaży. Dlatego niezwykle istotne jest, żeby „trafiać” w zapotrzebowanie w zakresie ilości sprzedawanych kwiatów, oraz najlepiej sprzedających się gatunków roślin. Dzięki takiej analizie unikniemy większych strat, a także mamy szansę na zwiększenie sprzedaży – gdy nie zabraknie nam najbardziej poszukiwanych przez klientów kwiatów.
Kolejnym tematem do przemyślenia są ceny, w jakich
kwiaciarnia 1 internetowa oferuje swój towar klientom. Może przyczyna braku zainteresowania naszym sklepem są zbyt wygórowane ceny lub mało atrakcyjna oferta. W celu sprawdzenia cen warto od czasu do czasu przeprowadzić tak zwane badanie konkurencji, czyli po prostu odwiedzić pobliskie kwiaciarnie, sprawdzić ceny sprzedawanych tam kwiatów, zobaczyć, co nowego wprowadzili do swojej oferty.
Największą trudność w usunięciu problemu będziemy mieli z lokalizacją sklepu – jeśli okaże się, że to tu dokonaliśmy złego wyboru. Przeniesienie sklepu, nawet gdy nie wiąże nas umowa, jest kosztowne, bo w nowym miejscu nie tylko znów musimy inwestować w remont i modernizację lokalu, ale od nowa musimy reklamą zdobywać sobie klientów – musi potrwać nim ludzie dowiedzą się o nowej kwiaciarni.
W następnej kolejności należy zastanowić się nad ofertą specjalną, która przyciągnie uwagę klientów. Może to być niewielka promocja lub wprowadzenie do naszej oferty jakiegoś nowego produktu. Interesującym pomysłem może okazać się zdobienie bukietów nowymi, nietuzinkowymi ozdobami, dodawanie do wiązanki na przykład małej bombonierki, albo pięknego karnetu.
Najlepszą metodą jest jednak zawsze miła, profesjonalna obsługa, która zapewni nam stałych klientów. Zadowolony klient na pewno wróci do naszej kwiaciarni, a nawet zareklamuje ją wśród znajomych.